Introducere

Tratam cu seriozitate si responsabilitate confidentialitatea datelor cu caracter personal, iar securitatea acestora reprezinta o prioritate pentru noi. De aceea, ne angajam sa respectam noile reguli impuse de Regulamentul european nr. 2016/679 denumit "Regulamentul" (completat prin legea 190/2018) in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Prin intermediul prezentei politici iti explicam ce date cu caracter personal prelucram, cum le colectam, cum le folosim si, mai ales, cum iti protejam aceste date. De asemenea, te informam si asupra drepturilor de care beneficiezi si te ghidam cu privire la modalitatea de exercitare a acestora.

Ce date colectam si cum le colectam

Utilizam doar acele informatii strict necesare si relevante pentru afacerea noastra si pentru nevoile tale de consumator si le colectam prin intermediul site-ului nostru care este gazduit si administrat in Romania. Intram in posesia datelor tale, in principal ca urmare a faptului ca tu optezi sa ni le dezvalui in mod voluntar dar si prin captare automata, la momentul accesarii paginii noastre, ca urmare a utilizarii de tehnologie si programe informatice specifice. Desi poti vizita site-ul nostru fara a fi nevoit sa iti dezvalui identitatea, poti sa ne furnizezi in mod direct, datele tale personale, atunci cand folosesti:

Formularul de contact

Datele tale personale le folosim cu scopul de a-ți prelua cererea. Datele colectate:

  • Nume
  • Adresa de email
  • Numar de telefon

În situația în care nu ești de acord să ne dezvălui aceste informații solicitate, este posibil să nu îți putem raspunde la solicitare. Captarea automata de date se realezeaza prin intermediul tehnologiei cookie. Cookie reprezinta un fragment de informatie transmisa din pagina web, salvata de browser pe hard diskul calculatorului tau si pe care noi o putem accesa ulterior. Acesta retine informatii statistice necesare unei paginii web pentru a personaliza sesiunea de navigare (ex. prin afisarea unor imagini dinamice cu produse de interes) precum pagini web vizitate anterior, descarcarile facute, furnizorul de internet utilizat, tara de origine a vizitatorului site-ului.

Cele mai obisnuite cookie-uri sunt:

  • Tehnice: ne sunt absolut necesare pentru a ne asigura de eficienta site-ului din perspectiva tehnica;
  • Functionale: memoreaza alegerile tale si ne ajuta sa imbunatatim experienta ta pe site-ul nostru;
  • De performanta: ne ajuta sa masuram performanta site-ului utilizand informatii despre modul in care vizitatorii navigheaza in site;
  • De redirectionare: ne ajuta sa plasam anunturi publicitare in alte pagini web pe care le folosesti;
  • Plug-in de social media: pentru a ne conecta clientii la diferite canale social-media.
Scopul colectarii si temeiul juridic

Colectam informatii ce contin date personale sau tehnice in principal pentru:

  • Imbunatatirea serviciilor noastre si a experientei tale de navigare pe site–ul nostru.

    Pentru a realiza aceasta activitate ne intemeiem pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale dar suntem atenti si la respectarea drepturilor si libertatilor tale astfel incat iti oferim posibilitatea facila de dezabonare de la utilizarea programelor si tehnologiilor pe care le folosim in procesul de colectare si prelucrare date.

  • Marketing direct

    Ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul tau prealabil. Poti sa te razgandesti oricand accesand butonul de dezabonare din cadrul mesajelor pe care le primesti de la noi.

  • Motive de securitate a infrastructurii noastre hardware si software.

    Temeiul colectarii si prelucrarii in acest scop este atat unul legal, respectiv obligatia de paza a bunurilor cat si unul bazat pe interesul nostru legitim de a ne proteja afacerea. In masura in care vom folosi informatiile detinute in alte scopuri decat cele mai sus declarate, iti vom solicita in mod expres consimtamantul si iti vom explica de ce noi drepturi beneficiezi in aceasta situatie.

Imposibilitatea/refuzul de a ne furniza anumite date personale

In situatia in care nu ne furnizezi informatiile solicitate este foarte probabil sa nu poti utiliza in parametrii normali site-ul nostru si de asemenea sa nu putem accepta si prelucra solicitarea ta si sa nu fim in masura sa iti furnizam produsele sau serviciile de interes pentru tine.

Utilizatori

Datele tale sunt folosite de Professional Software SRL si nu vom distribui niciodata informatiile tale cu caracter personal unui tert in alte scopuri decat cele descrise in prezenta Politica de confidentialitate. Putem transmite informatiile tale cu caracter personal partenerilor nostri de incredere care sunt in masura sa ofere garantii in legatura cu securitatea si confidentialitatea datelor tale si care proceseaza datele doar in conformitate cu instructiunile noastre. Partenerii nostri sunt in general terti prestatori de servicii cu care colaboram si care activeaza in domenii precum: servicii IT si mentenanta, gazduire baze de date intern si in cadrul UE, servicii de analiza comportamentala (Google Analytics), contabilitate si fiscalitate, consultanta si asistenta juridica, marketing, finantare, publicitate, autoritati publice.

Locul stocarii

Atat pagina de internet cat si baza de date fizica si electronica continand informatii cu caracter personal sunt gazduite/stocate pe servere securizate din Romania. In masura in care vom transfera anumite date cu caracter personal unor entitati localizate in Uniunea Europeana sau in afara Uniunii, inclusiv in state carora Comisia Europeana nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal vom lua masuri pentru a va proteja drepturile si interesele. Transferurile vor fi protejate prin clauzele contractuale sau alte garantii precum schemele de certificare din care face parte si Scutul de confidentialitate pentru protectia datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE catre Statele Unite ale Americii.

Masuri de securitate

Desi datele tale sunt colectate in mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hartie (ex. facturi). Professional Software SRL se preocupa in mod special si constant de implementarea unor masuri eficiente de securitate de natura sa protejeze datele tale cu caracter personal si sa evite brese de securitate atat in ceea ce priveste informatia stocata on-line cat si pe suport fizic. Indiferent de modalitatea de stocare, datele tale sunt pastrate in medii sigure care beneficiaza de masuri de protectie la acces, utilizare, divulgare, modificare sau distrugere neautorizata. De asemenea, am implementat masuri speciale privind securitatea retelei si a transferului de date, auditare si testare a infrastructurii, personal instruit, transfer de date in afara Romaniei realizat doar catre entitati ce pot asigura o protectie similara etc.

Perioada de stocare

In cazul in care prelucram datele tale pentru executarea unor obligatii precontractuale/contractuale vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru executarea contractului si pentru o perioada ulterioara suplimentara. In cazul in care prelucram datele tale in virtutea unei obligatii legale sau in interes public vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru respectarea obligatiilor legale sau atat timp cat interesul este calificat ca fiind de utilitate publica. In cazul in care prelucram datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele pana cand ne vei solicitam sa ne oprim cu exceptia cazului in care vom putea demonstra ca motivul pentru care colectam si stocam este prioritar fata de interesele, drepturile si libertatile tale. In cazul in care prelucram datele tale in baza acordului tau expres, vom stoca datele pana la momentul la care ne vei cere sa ne oprim. In cazul in care prelucram datele tale in virtutea unei obligatii legale sau in interes public vom stoca datele atat timp cat este necesar pentru respectarea obligatiilor legale sau atat timp cat interesul este calificat ca fiind de utilitate publica. In cazul in care prelucram datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele pana cand ne vei solicitam sa ne oprim cu exceptia cazului in care vom putea demonstra ca motivul pentru care colectam si stocam este prioritar fata de interesele, drepturile si libertatile tale. In cazul in care prelucram datele tale in baza acordului tau expres, vom stoca datele pana la momentul la care ne vei cere sa ne oprim. Stocam datele personale colectate prin formularul de solicitare oferta 12 luni Stocam datele personale colectate prin formularul de contact 12 luni.